为了增强ERP系统上线后各部门技术支持力量,在公司领导的大力支持下,进行了前期终端用户的培训之后,9月份京能热电生产组又从公司各部门抽调了10几名终端用户进行深度培训。抽调的这些人员对本部门业务比较熟悉,且多数经过前期的培训,有一定的操作基础。
为了提高培训效果,开展了有针对性地培训,采取了培训与实际业务相结合的方式。每名终端用户结合自己的实际业务在系统中进行测试。这种培训方式的采用,不仅大大缩短了终端用户熟悉系统的时间,而且,发现了许多在以往测试中无法发现的问题。
从9月13日至9月29日,在短短半个月的时间里,这10几名终端用户分别对两票、运行日志、运行台账及工单、通知单等进行了深度测试,并参与了后期的联合测试。通过培训和测试,累计发现问题102项。其中已解决问题50项、未解决问题52项,其中严重问题16项、重要问题25项、未回复问题11项。有些问题在发现的同时,顾问随即就进行了解决和讲解。
通过抽调终端用户进行深度培训,不仅在短时间内达到了为上线后各部门提供技术支持力量的目的,而且完善了系统,使系统与实际业务更加融和,减少了系统上线后可能遇到的阻力和问题。为系统顺利上线运行提供了保证。
另外,在进行终端用户深度培训的同时,京能热电财务、物资、人力、生产组的数据导入工作也进行得如火如荼。特别是生产组,需要导入的数据量相当大。虽然数据在导入前已经过初步审核,但一些隐藏的问题在导入时显现出来。为此,公司从相关部门抽调了人员积极进行配合,将导入中发现的问题数据重新进行处理。这项工作枯燥又乏味,可他们仍然专心细致地进行着。正是他们的执着和努力付出,保证了京能热电基础数据导入工作的顺利进行。
ERP项目驻公司实施一个多月的时间,京能热电初步完成了终端用户培训、系统测试、数据转换等工作,并初见成效,为系统上线运行铺平道路!
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