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岱海建发:京玉项目部进行服务礼仪专项培训

2017-05-14 阅读次数:2125 新闻作者:京能九州体育官方(中国)科技有限公司
  为加强后勤服务管理专业化水平,打造一支专业的后勤服务队伍,更好地服务于主业,岱海建发京玉项目部近日针对前台接待、室内保洁这两大板块组织开展服务礼仪专项培训活动。
        本次培训的内容主要包括仪容、仪表规范,行为、举止要求以及与客沟通技巧等。培训老师将知识要点分类、逐一讲解,通过真人模特进行实例示范说明,之后让每位员工进行现场反复演练。这种真人示范加实操演练的培训方式,直观生动地呈现了枯燥的服务理论,使员工即学即会、印象深刻,对促进项目部整体服务水平的提高具有现实意义。


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