新年伊始,一面写有“服务业主 温暖万家”的锦旗,成为京能物业公司2014年最好的工作总结。1月6日,由京能家园12名业主组成的老年健身队来到物业公司办公室,对一年来京能物业为业主提供的贴心服务表示感谢。
2014年,京能物业公司全面推行标准化、精细化服务,逐步完善物业管理制度,设身处地为业主着想,将客户服务、工程维修、安全保障等各项工作真正落到实处,获得了2014年度“呼和浩特市物业管理优秀项目”。一年里,京能物业公司不仅建立了《应急预案汇编》、《综合管理制度》、《客户服务管理制度》等一系列标准化工作制度,同时,在公司工会的支持与帮助下,积极响应“京能家园共建”活动,继续开展“社企共建”,投入大量人力、物力进行软、硬件同期升级改造,新建了“老年室外活动中心”、“儿童乐园”,购置了一批健身器材,切实让广大业主感受到来自物业公司的温暖,使电厂职工能够安心工作,舒心生活。
据悉,2015年京能物业公司将在现有服务基础上,继续拓展服务范围,加强物业队伍建设和小区绿化整改力度,争创2015年星级物业服务单位。
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