“我们是发自内心的感谢你们。你们为我们解决了几年来的问题，居民都说暖气热了，心暖了！”11月14日，一封感谢信张贴在京能热电检修分公司华源项目部黑山站办公处，门头沟坡西居委会将绣有“真心为民办实事、热情服务暖人心”的锦旗送到华源热力检修项目部。    
        华源热力项目部负责门头沟区400万平米、33个小区，近三万户的供暖工作。由于设备欠维护，设备老化、腐蚀严重，又加上前期资料不完整，这些给华源热力项目部的维护工作造成了很大的困难。11月3日，门头沟正式供热后，暖气报修单达到了近三千条。华源热力项目部的三十余人已经无法承担，检修分公司得知消息后，立即联系各车间，以每天投入150余人累计千余人次的人力支援华源热力项目部，以解决门头沟地区的供暖问题。
        坡头西村的一、三号楼是26年前的老楼，其供暖是由黑山站负责，由于热力分配以及历史遗留问题，坡头西村的一、三号楼暖气几年来都不热成为痼疾。“为百姓送温暖，让居民家里先热起来”是华源热力项目部的宗旨。在这次检修公司支援华源热力项目部的集中消缺中，坡头西村暖气不热这块硬骨头被分配给了电气车间。电气车间副主任闫海峰每天带领着六七名骨干，在坡头西村一扎就是六天，在六天的时间里，他们钻地沟、放水、排汽、开门、关门……经过不懈的努力，最终确认为造成暖气不热的原因是热力分配不平衡。限制了部分公建流量后，坡头西村一、三号楼暖气不热的问题终于得到了解决。
        “现在天气越来越冷了，我们的暖气也热了，居民的难题解决了。”“我们辛苦了六、七个人，但是让成百人家里有了温度，我们的付出值了！”暖气热了，百姓心里舒坦了，居民们交口称赞，一封感谢信，一面锦旗表达了居民们的全部情感。
        今年供暖后，检修分公司华源热力项目部已经成功处理了近三千条报修单，为万余家用户送去了温暖，消除主管网缺陷20余项，换热站内设备30余条。
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