为进一步完善和提升后勤服务,深入查找剖析后勤服务工作中存在的重点、难点问题,近日,电力后勤公司深入一线,广泛开展以调查问卷为主要形式的调研活动。此次活动由公司后勤服务事业部牵头。
本着“对内提高管理水平”、“对外提升服务质量”的原则,后勤服务事业部编制“项目中层领导测评表”、“服务满意度调查问卷”,分别将后勤各专业主管、主业对口部门作为调研对象,进行问卷填写。项目单位各专业主管分别从“行业基础知识”、“职业品质”、“廉洁自律”等11项考核项目对项目中层干部进行测评;主业对口部门对“专业服务满意度”、“协调配合满意度”、“任务达成满意度”三大类20项内容进行打分。截至目前,后勤服务事业部已对漳山项目、临县项目、康巴什项目等6家项目单位完成了调研工作,其他项目单位的调研工作将陆续开展。
根据调查情况,后勤服务事业部将围绕调查对象反映存在的问题,制定整改方案,落实改进措施,真正使调研成为解决困难、破解难题、推进工作的助力器。通过此次调研,后勤服务事业部力争建设一支“政治素质好、业务水平高、奉献精神强”的中层领导干部队伍,切实为主业提供一流服务,确保后勤各项工作迈上更高台阶。
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